FAQ – Häufige Fragen

ASIC-Preise ändern sich teils täglich – sie hängen an Coin-Kursen, Herstellerkontingenten, Wechselkursen und Logistikkosten. Statt Listenpreise mit Sicherheitsaufschlag zu pflegen, kalkulieren wir jedes Angebot tagesaktuell. Sie erhalten den realen Marktpreis, bei größeren Mengen mit Staffelrabatt. Die Anfrage dauert keine zwei Minuten.

In fünf Schritten: 1. Anfrage über das Formular oder per E-Mail. 2. Individuelles Angebot innerhalb von 24 Stunden (werktags). 3. Auftragsbestätigung. 4. Zahlung per Überweisung, Krypto oder Karte. 5. Versand mit Tracking nach Zahlungseingang.

Wir liefern an Unternehmen, Selbständige und Gewerbetreibende (B2B) – auch an Einzelunternehmer ohne Handelsregistereintrag. Import, Steuern (Reverse Charge) und Support sind konsequent auf gewerbliche Käufer ausgelegt. Sie wollen gewerblich einsteigen? Sprechen Sie uns an – wir sagen Ihnen, was Sie dafür brauchen.

Standardmäßig Neuware: original versiegelt, mit Herstellergarantie. Gebrauchte oder generalüberholte Geräte bieten wir nur auf ausdrückliche Anfrage an – dann klar gekennzeichnet und mit ehrlichem Zustandsbericht.

Nein, wir liefern ab einem Gerät. Ab etwa fünf Geräten werden Staffelpreise interessant; für Farm-Projekte mit zwei- oder dreistelligen Stückzahlen erstellen wir Projektangebote inklusive Logistik und optionalem Hosting.

Ja. Neue Generationen lassen sich mit einer Anzahlung reservieren, der Restbetrag ist vor Versand fällig. Konditionen und Liefertermin nennen wir verbindlich im Angebot.

Weltweit, mit Schwerpunkt EU. Innerhalb der EU versenden wir ohne Zollformalitäten; für Drittländer klären wir Versandweg und Abgaben vorab im Angebot. Alle Details: Versand & Zoll.

Innerhalb der EU: nein. Die Lieferung erfolgt als innergemeinschaftliche Lieferung, mit gültiger USt-IdNr. im Reverse-Charge-Verfahren. In Drittländern fallen die Einfuhrabgaben des Ziellandes an – auf Wunsch kalkulieren wir DDP-Versand, bei dem alle Abgaben bereits im Angebotspreis enthalten sind.

Lagerware ist in der Regel innerhalb weniger Werktage nach Zahlungseingang versandbereit, hinzu kommt die Transitzeit (EU meist 2–7 Werktage). Die verbindliche Lieferzeit für Ihr Modell steht im Angebot – Trackingnummer ab Versand inklusive.

Banküberweisung (SEPA/SWIFT), Kryptowährungen (u. a. BTC, USDT) und Kartenzahlung. Alle Details inklusive Sicherheitshinweisen: Zahlungsarten.

Zahlen Sie ausschließlich auf die Bankverbindung aus Angebot bzw. Rechnung und geben Sie die Referenznummer an. Wir ändern Bankverbindungen nie kurzfristig per E-Mail – verifizieren Sie jede angebliche Änderung telefonisch. Zahlungsaufforderungen über Social Media oder Messenger stammen nicht von uns.

EU-Unternehmen mit gültiger USt-IdNr. erhalten eine Nettorechnung; die Umsatzsteuer führen Sie im eigenen Land ab (Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers). Das schont Ihre Liquidität, weil Sie keine ausländische Steuer vorfinanzieren.

12 Monate Gewährleistung ab Lieferung, zusätzlich greift die jeweilige Herstellergarantie (je nach Hersteller und Modell). Den kompletten Ablauf inklusive DOA-Regelung finden Sie unter Garantie & RMA.

Zuerst Remote-Diagnose: viele Fälle (Firmware, Netzteil, Netzwerk, Pool-Konfiguration) lösen wir, ohne dass Sie etwas einsenden. Bleibt ein Hardwarefehler, erhalten Sie eine RMA-Freigabe mit Versandinstruktionen – repariert oder getauscht wird schnellstmöglich.

Kontrollieren Sie die Verpackung bei Annahme und lassen Sie sichtbare Transportschäden vom Fahrer dokumentieren. Prüfen Sie die Geräte innerhalb von 7 Tagen auf Funktion; DOA-Fälle melden Sie in diesem Zeitraum mit Fotos oder Video und Seriennummer.

Ja. Pool-Konfiguration, Wallet, Firmware, Netzwerk – unser Support begleitet die Inbetriebnahme auf Deutsch und Englisch und antwortet werktags in unter 24 Stunden.

Ja. Wir entwickeln eigene Standorte mit erneuerbarer Energie – inklusive Off-Grid-Solarparks, die speziell für Mining ausgelegt sind. Sie bleiben Eigentümer Ihrer Geräte; Aufbau, Betrieb und Monitoring übernehmen wir. Mehr auf der Hosting-Seite oder direkt per Anfrage.

Technisch teils ja, praktisch selten sinnvoll: Luftgekühlte Geräte erreichen 75–85 dB (dauerhaft, vergleichbar mit einem Staubsauger), ziehen 1,5–5,5 kW und erzeugen entsprechend Wärme. Realistische Optionen sind Gewerbeflächen, Hydro-Modelle mit Wärmenutzung (siehe Heizen mit Minern) – oder Hosting.

Miner inklusive Netzteil, einen ausreichend dimensionierten Stromanschluss, stabiles Internet (die Bandbreite ist minimal, Stabilität zählt), eine Wallet und einen Mining-Pool. Unser Support begleitet Sie Schritt für Schritt.

Entscheidend sind Ihr Strompreis, der Ziel-Coin bzw. Algorithmus und die Effizienz (J/TH). Nennen Sie uns diese Eckdaten in der Anfrage – wir empfehlen das Modell mit dem besten Verhältnis aus Anschaffung, Effizienz und Verfügbarkeit statt einfach das teuerste.